如果壁掛馬桶扳手用不了，可以按以下步驟排查故障：
1. 確認扳手使用方式正確：壁掛馬桶扳手使用方式與普通馬桶不同，應將扳手朝前扭動，而不是左右扭動。如果您是新手，可能會因使用錯誤的方式而引起問題。
2. 檢查扳手是否正常運轉：有時候壁掛馬桶扳手出現故障，可能是因為扳手損壞或者卡住了。建議先檢查扳手是否能夠正常運轉，也可以嘗試拆卸并清潔扳手。
3. 檢查水閥是否打開：如果壁掛馬桶扳手無法控制水流，可能是因為水閥沒有打開。需要檢查水閥是否正常開啟。如果水閥已經打開，但仍然無法控制水流，則可能與水閥有關，可能需要更換水閥。
4. 檢查水管是否漏水：如果壁掛馬桶扳手使用正常但仍然存在問題，可能是因為水管漏水，檢查水管是否存在漏水情況。漏水可能導致水壓不足或者水流不穩定。
5. 尋求專業幫助：如果以上方法均無法解決問題，可能是需要尋求專業幫助。您可以聯系專業的水暖工人或者維修人員，他們可以更好地排查并解決問題。
總的來說，解決壁掛馬桶扳手使用問題需要全面檢查相關的設備，并根據不同的情況選擇對應的解決方案。如果您對相關設備不太熟悉，建議聯系專業人員進行檢查和維修。


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